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Por meio de um contrato de fidelização com a Sabesp as empresas podem reduzir custos e obter tarifas diferenciadas.

Além da redução de custos, os relatórios de controle tornam a gestão do consumo mais simples e eficiente. As empresas contam, ainda, com atendimento diferenciado e garantias de abastecimento e qualidade da água.

Perguntas mais freqüentes

• Para quais clientes o produto/serviço se destina?
Clientes comerciais e/ou industriais com consumo maior ou igual a 3 mil m3 por mês.
• O que a empresa oferece ao cliente?
Tarifa diferenciada, de acordo com tabela publicada no comunicado tarifário vigente, relatórios mensais de acompanhamento físico-financeiro, e canal de atendimento exclusivo para os assuntos relativos ao contrato.
• A sabesp oferecerá alguma garantia ao cliente?
Sim, a Sabesp compromete-se a:
• Assegurar as condições de preço, a sistemática do faturamento e o acompanhamento dos critérios de aplicabilidade estabelecidos neste contrato;
• Garantir o suprimento de água em eventuais manutenções de rede de distribuição de água e/ou adutora, decorrente de paralisações que ultrapassem o tempo previamente estabelecido e comunicado por escrito pela Sabesp, salvo em caso fortuito ou força maior;
• Comunicar a contratante, por escrito, qualquer mudança no processo de fornecimento, medição e qualidade da água fornecida, conforme portaria 36/GM de 19 de janeiro de 1990, e Portaria 518, de 25 de março de 2004, do Ministério da Saúde, que dispõem sobre os parâmetros de potabilidade da água;
• Responsabilizar-se pelo bom estado de funcionamento dos hidrômetros.
• Qual será o preço?
A tabela tarifária praticada está publicada no comunicado tarifário vigente.

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