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Neste canal você pode enviar críticas ou sugestões sobre a Agência Virtual da Sabesp. Antes de preencher o formulário, verifique se sua dúvida ou questionamento não pode ser respondido pelo Perguntas Mais Frequentes.

O contato com a Empresa também pode ser feito através dos seguintes contatos:

Serviços de emergência

195

(ligação gratuita) - Para emergências, como falta d'água, vazamentos e esgoto entupido. Funciona 24 horas todos os dias.

Serviços comerciais

(ligação gratuita) - Para informações sobre contas, solicitação de segunda via (em caso de perda ou não recebimento), pedidos de serviços, endereços, telefones úteis e folhetos explicativos.

0800-0119911 (Região Metropolitana de São Paulo)

Horário de funcionamento:

segunda à sexta-feira: das 7 às 21 horas

0800-0550195 (Interior e Litoral)

Horário de funcionamento:

segunda à sexta-feira: das 7 às 21 horas
sábado: das 8 às 17 horas
domingo : das 10 às 16 horas

Ouvidoria - Link

0800-0550565 - Com o número do protocolo em mãos, os usuários podem registrar problemas quanto ao atendimento de serviços já solicitados. Além disso, é possível enviar críticas, denúncias ou elogios.

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