Fale Conosco

Neste canal você pode enviar críticas ou sugestões sobre a Agência Virtual da Sabesp. Antes de preencher o formulário, verifique se sua dúvida ou questionamento não pode ser respondido pelo Perguntas Mais Frequentes.

O contato com a Empresa também pode ser feito através dos seguintes contatos:

195
Para emergências, como falta d'água, vazamentos e esgoto entupido. Funciona 24 horas, todos os dias.

0800-0119911 (somente para RMSP)
(ligação gratuita) - Para informações sobre contas, solicitação de segunda via (em caso de perda ou não recebimento) e serviços, endereços.

Horário de funcionamento:
segunda à sexta-feira: das 7 às 21 horas
sábado: das 8 às 17 horas
domingo : das 10 às 16 horas

Interior e Litoral
Para solicitar serviços emergenciais ou comerciais, o usuário deve ligar para o 195 ou contatar a agência de atendimento do município. O número do telefone aparece na conta d' água enviada mensalmente pela Sabesp.

Ouvidoria - Link
0800-0550565 - Com o número do protocolo em mãos, os usuários podem registrar problemas quanto ao atendimento de serviços já solicitados. Além disso, é possível enviar críticas, denúncias ou elogios.


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