Guia de Serviços

SEGUNDA VIA DA CONTA DE ÁGUA E/OU ESGOTOS

Onde Solicitar?

Região Metropolitana de São Paulo

Acesse a opção 2ª via na Agência Virtual.

Telefone: 0800 – 0119911 - de segunda à sexta-feira, das 7h às 21h.

Agência de Atendimento – Clique aqui para localizar a agência mais próxima.

Solicite ao Técnico de Atendimento Externo –TACE - no momento da leitura do consumo do imóvel (2 últimas contas em aberto).

Totens instalados nas Estações do Metrô ou Shopping Centers.

Interior e Litoral

Acesse a opção 2ª via na Agência Virtual.

Telefone: 195.

Agência de Atendimento – Clique aqui para localizar a agência mais próxima.

Na Região de Franca, solicite ao Técnico de Atendimento Externo –TACE - no momento da leitura do consumo do imóvel (2 últimas contas em aberto).

Totens instalados em Shopping Centers.

Quais os documentos necessários?

Nenhum.

Apresente apenas uma das opções abaixo:

Conta de serviços de água e/ou esgotos,

O número do RGI – Registro Geral do Imóvel - clique aqui e veja como localizar o RGI,

Endereço completo (rua, número, bairro, cidade e CEP).

Qual o prazo para atendimento?

Para a opção de recebimento via Correios, o prazo de entrega é de 04 dias úteis.

A impressão pela Agência Virtual ou presencial e nos totens é imediata.

Quando solicitada ao TACE, a 2ª via é entregue imediatamente.

Quanto custa e qual a forma de pagamento?

Serviço gratuito para impressão via Agência Virtual ou totem.

Nos demais casos, a unidade deverá ser consultada.