CONTA COM VALOR ALTO (CONTA ALTA)

Atenção:

Verifique os valores e volumes consumidos no ato do recebimento da sua conta de serviços de água e/ou esgotos. Em caso de dúvida, entre em contato com a Sabesp antes do vencimento da conta.

Antes de solicitar a revisão de sua conta, verifique:

A leitura atual antes de entrar em contato com a Sabesp.

Se o consumo informado na conta está realmente acima do consumo médio mensal.

Se no campo “Discriminação do Faturamento” na sua conta, consta a cobrança de algum serviço solicitado à Sabesp.

Se há vazamentos nas instalações internas (torneiras, vaso sanitário, etc), clique aqui para dicas e testes de vazamento.

Se nenhuma das situações acima aconteceu, veja abaixo, como proceder.

Onde Solicitar?

Quais os documentos necessários?

Nenhum.

Apresente apenas:

A leitura do hidrômetro anotada no mesmo dia em que realizar a solicitação de análise. Clique aqui para saber como fazer a leitura do seu hidrômetro.

Uma das opções abaixo:

Conta de serviços de água e/ou esgotos – original,

O número do RGI – Registro Geral do Imóvel - clique aqui e veja como localizar o RGI,

Endereço completo (rua, número, bairro, cidade e CEP).

Qual o prazo para atendimento?

O prazo de atendimento será informado pela Unidade.

Quanto custa e qual a forma de pagamento?

Solicitação de revisão gratuita.