Central Telefônica - 195 / 0800

Na Região Metropolitana de São Paulo, a Sabesp unificou o atendimento telefônico para prestar serviços à população. Tanto os serviços emergenciais quanto os comerciais podem ser solicitados pelos telefones:
 
195
Para emergências, como falta d'água, vazamentos e esgoto entupido. Funciona 24 horas todos os dias.
 
0800-0119911 (somente para RMSP)
(ligação gratuita) - Para informações sobre contas, solicitação de segunda via (em caso de perda ou não recebimento), pedidos de serviços, endereços, telefones úteis e folhetos explicativos.
 
Horário de funcionamento:
segunda à sexta-feira: das 7 às 21 horas
sábado: das 8 às 17 horas
domingo : das 10 às 16 horas
 
Interior e Litoral
Para solicitar serviços emergenciais ou comerciais, o usuário deve ligar para o 195 ou contatar a agência de atendimento do município. O número do telefone aparece na conta de água enviada mensalmente pela Sabesp.